科技进化客户体验（体验科技的魅力）

今天给各位分享科技进化客户体验的知识，其中也会对体验科技的魅力进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在开始吧！

本文目录一览：

• 1、最潮科技秀！化身智能出行伴侣 Cerence打造CES沉浸式车载新体验
• 2、华夏保险的创新能力如何？如何利用科技提升客户体验？
• 3、全新配色/科技进阶 体验比亚迪汉EV 5G丹拿智能音乐座舱
• 4、用户体验升级进化！哪吒汽车10城10店齐开
• 5、介绍一个好玩的车机系统—GKUI 2019 Beta版首测

最潮科技秀！化身智能出行伴侣 Cerence打造CES沉浸式车载新体验

热度退潮后更容易看清谁在奋力前行！

2020年CES上汽车领域的参展企业和侧重点发生了很大变化，自动驾驶从过往的热门话题变为近期发展的必备品，人性化的智慧出行成为最新关注点。随着自动驾驶、人工智能、车联网等技术领域的快速迭代，消费者接触到的汽车的智能化程度越发精进，汽车早已不是简单的出行工具，正逐渐成为“儿时想象”中的智慧伴侣，它可以是辛苦工作归家途中的心灵按摩师，可以是运动疲累之后的身体放松师，更重要的是它正在变得更“AI智能”，可以真正领会驾驶者和乘客的意图并进行直接反馈。

得益于iPhone的普及，大家曾经熟悉的传统按键早已变为触摸互动，而当汽车进化到可辨认你的声音、手势，甚至视线转移甚至情绪变化，全新交互模式是不是很酷呢？

在创新交互模式的创新上，Cerence坚守着开拓者的角色，这个在2019年10月1日才正式启用的新品牌是智能语音公司Nuance (NASDAQ: NUAN)分拆出来专注于在汽车业务领域，其实Cerence是一个新创的名字和单词，拥有强烈视觉效果，寓意巧妙结合了智慧（intelligence）、体验（experience）、从容（serenity）和掌控（control）。“Cer”与Air押韵，而后面的“ence” 发音类似sense。Nuance分拆Cerence目标是重点打造最新一代汽车软件并赋能于未来出行，要知道Nuance是包括苹果Siri背后的语音技术供应商，有着非常深厚的内功积累，而Cerence团队在中国已有超过10年的行业经验。

厚积薄发之年，在CES 2020展上，我们看到了目前最先进的“人性化、多感官组合的多模态交互体验”。Cerence Drive平台最新高阶解决方案完整搬到了CES现场，通过无按键交互体验，“打造出迄今为止最自然、最人性化的车载体验”的口号。

既然敢于“称最”必有“金刚钻”，Cerence展示了如何结合语音识别和头部跟踪技术以实现车内控制功能。

Cerence Drive在220度剧院般的大屏幕身临其境的体验，我们体验了车载助理的最新多模态自然交互，通过挡风玻璃用户界面进行手势的交互，驾驶员只需通过手势移动、选择挡风玻璃上显示组件，可进行分段式路线导航、音乐播放、查询天气等常用操作。Cerence Drive已“聪明”进化到可以识别驾驶者的抓取-投掷手势结合的凝视方式，可将导航窗口转移到乘客前面的挡风玻璃位置，让乘客扮演更有互动性的“副驾驶”。驾驶者可结合点击手势暂停和继续播放音乐。驾驶员还可打开车窗和车门，以及将车外信息带入车内，驾驶者和乘客对建筑物的凝视结合语音可识别出车外兴趣点信息。

身临其境自有最贴切感受，细节是魔鬼！

Cerence在现场展现了很多提升驾驶、乘坐感受的设计。通过更精确、智能语音交互可实现车内的语音导航，根据实时路况快速调整最佳路线，还可通过语音助手得到目的地周边的餐厅信息等，并直接添加到当前行驶线路中，还可根据个人需求定制个性化线路。Cerence并没有闭门造车，通过语音交互与合作伙伴达到深度结合，可实现“软硬件协同”，可通过语音控制车门开关、车窗升降等功能。

Cerence在驾驶途中把车内和车外打造成有机结合体，演示环节，工作人员通过语音提问“前方左侧建筑是什么？”，智能语音助理随会立即根据当前位置提供详细介绍。未来的智能汽车拥有此项功能，长途出行时车内语音系统就化身为智能导游，可随时介绍沿途美景。

要实现这项功能，Cerence要全面整合视线跟踪、GPS位置和语音识别等多项技术。通过合作伙伴提供的视线跟踪解决方案，协同高精度GPS，系统可智能判断出具体是哪座建筑，不知这项功能在高楼林立的城市中是否可以顺畅实现呢？TC君非常期待未来的真实体验场景。

未来创新总是有趣的，除了创新互动之外，在CES现场Cerence还展示了智能语音交通通知，可通过自然语言输出帮助驾驶者选择行车路线；全新Cerence EVD应急车辆检测；首度亮相的Cerence Car Life人工智能产品套件，为驾驶者在汽车整个拥有生命周期中提供支持。

保障应急车辆路权的Cerence EVD

Cerence EVD应急车辆检测是CES上Cerence Drive平台发布的全新功能，这项功能可以实现当应急车辆(如消防车、救护车、警车等)靠近时，车载助理主动提醒驾驶者，完成停靠、让路等驾驶路线调整。现场演示中，当车载智能系统判断有应急车辆靠近时，首先会显示消息提示驾驶者，同时车内的音频设备音量会自动降低，暂时提供一个安静的环境，让驾驶者进一步确定突发情况。

Cerence EVD功能为进一步满足消费者的潜在需求，通过对1500名以上美国消费者调研发现，有44%的受访者希望在压力较大的驾驶情况下获得车载技术的帮助，以改善驾驶体验Cerence EVD将在2020年在多款车型上推出，这项功能部署非常方便，不需要安装任何硬件，只使用车内现有的麦克风即可。

Cerence联合创始人、执行副总裁兼Cerence核心车载业务总经理Stefan Ortmanns博士表示：“每位驾驶者都经历过听到或看到应急车辆驶近时慌乱的情况，尤其在音乐音量过大或分心时，更是倍感措手不及。我们开发的Cerence EVD正是要解决这一问题，帮助确保驾驶者的行车安全和收到及时的通知。随着自动驾驶功能不断提升，这已经成为了车载体验的关键。”

Cerence ARK为OEMs打造的人车智能交互快速落地方案

Cerence针对国内市场，打造出专享语音AI交钥匙解决方案ARK，可为不同车厂提供快速开发、部署和管理本地化的汽车语音助理，可大幅缩短产品开发周期。

Cerence ARK集成了核心语音助理功能，包括唤醒词、声纹验证、自动语音识别、自然语言理解和文字转语音，具有开放、灵活和快速部署的优势，是目前现阶段投入成本最低、开发时间最短、系统性能最优的选择。其中OEMs可以为客户打造个性化的驾乘体验 ，通过系统自带的人工智能学习能力，帮助驾驶者和乘客定制音乐、导航、兴趣点、新闻推送等内容访问。

Cerence ARK是颠覆目前汽车行业的创新解决方案。这套方案现已在中国市场推出，将计划在2020年内发布全球版本。提供三个服务级别，分别是轻量、标准和高级，附带三个关键组件——ARK Edge、ARK Client和ARK Cloud，客户可以灵活选择组件和部署选项。

从ARK组件可以看出Cerence对中国市场的重视度之高。

要知道，Cerence在3个多月前刚从Nuance汽车业务完成拆分，成为在纳斯达克独立上市的下一代汽车软件公司。大中华区总部在上海，并在成都和北京设有分公司，在国内拥有完整的产品、研发、工程、销售和服务能力，为国内客户提供软件开发工具包(SDK)，可以创建能够在Cerence Drive平台上运行的可定制化的、提供开箱即用型应用程序，更快地向OEM和供应商提供仅需要小量自定义及可交付的整体解决方案等。

把握现在，感知未来

恭喜您，看完些专业知识，就会发现未来新世界其实并没有那么遥远，正是像Cerence这样认真奉献的厂家在未知领域不断求新探索，才能让智能化新能源汽车可得到快速发展。

正如Cerence 大中华区高级产品总监刘峰在现场表示，Cerence愿景是“帮助改变汽车给予用户的整体感受，以及汽车自身智能化的提升”，未来出行体验不仅仅是车内的智能体验、娱乐体验，还包括人与车的深度交互等。甚至当用户在制定出行计划后，车辆提供的服务将包括搭乘前、搭乘中、搭乘后等多个环节，进而全面提升出行体验。

本文来源于汽车之家车家号作者，不代表汽车之家的观点立场。

华夏保险的创新能力如何？如何利用科技提升客户体验？

近年来，华夏保险围绕“实战化、互联化、大众化、娱乐化”方向，依托创新平台，全面推进“科技+管理”的“双创”战略。早科技创新上，通过云计算、大数据、人工智能、区块链、5G等保险科技，全面赋能保险价值链，成功实现用科技重塑业务模式，赋能线上作业，提升客户体验。华夏保险还基于微信生态，打造一站式空中服务平台，实现保险服务全生命周期100%线上化。

全新配色/科技进阶 体验比亚迪汉EV 5G丹拿智能音乐座舱

新款比亚迪汉EV于9月底正式上市，共提供了四款配置车型可选，售价区间25.88-27.95万元。新车最大的亮点是新增了“极光蓝+金鳞橙”全新配色，还将搭载比亚迪最新的DiLink 4.0智能网联系统，并可选装5G丹拿音乐座舱升级包，豪华感和智能化均得到了再次进化。

目前比亚迪汉EV车型共有赤帝红、玄空黑、时光灰、雪域白以及新增的极光蓝五种颜色可选。不过，新增的极光蓝只有售价25.58万元的超长续航尊贵型才能选装，选装价格为 3000 元，而新增的“金鳞橙/凝夜紫碳纤维”内饰配色选装价格为 4000 元。

如果您选择的是售价27.95万元的四驱高性能版旗舰型，那么在2021年12月31日前购车，并且选配“5G丹拿智能音乐座舱”升级包，则可以免费拥有这套全新内外配色方案。

“5G丹拿智能音乐座舱升级包”的选装价格为18000元。同样，如果在12月31日前购车选装或升级只需要8000元。据官方称，汉EV旗舰型搭载的丹拿HiFi级信心系列音响系统，配有12个丹拿顶级扬声器，而且是由丹拿首席调音师Bjarke Pihl Bovbjerg在丹拿丹麦总部实验室，历时3个月，领衔完成的调音工作，从而保证高品质的车载音乐享受，坐在车内听着喜欢的音乐，这确实是一种美好。

汉EV还是行业内首批搭载5G技术的量产车型，5G速联有大带宽和低时延两大特点，其最高下载速度可达1Gbps左右，最高上传速率可达100Mbps左右。同时采用了多信号通道天线系统，信号更强更稳、速率更快、准确性也更高。

据悉，全新的极光蓝配色设计灵感来源于自然界的极光、波光以及暮光三种绝美之光，将自然色彩美学融入到外观内饰设计中。新的车身颜色也将更好的满足年轻一代消费者的喜好，从而吸引更多的都市年轻用户群体，为他们的汽车生活注入新的时尚与活力。

除了车身颜色外，新款汉EV在外观设计上并没有明显变化，整体车身非常流畅，有着不错的识别度。其车身尺寸相比同价位的小鹏P7和特斯拉Model 3都更有优势。

简单的了解了全新的极光蓝外观颜色后，我们再来看看新款汉EV的内饰变化，汉EV提供了苍穹灰、麒麟粽以及朱雀红三种配色方案，加上新增的金鳞橙/凝夜紫后，其内饰配色也将达到四种可选。

如果您选装了“5G丹拿智能音乐座舱升级包”，新车除了拥有比亚迪全新的内置5G模块DiLink 4.0系统（需要插入5G SIM卡来获得网络支持）、HIFI定制的丹拿音响外，其在通讯技术、人机交互、导航技术等功能方面也都会有所提升。

DiLink  4.0车机系统还增加了深浅两种显示模式，能够跟随光亮情况自动调节屏幕深浅模式，从而缓解驾驶者的疲劳度。DiLink 4.0在保持现有的1080P高清度下，对UI界面HIA进行了扁平化处理，带来了更清晰、简单易懂的体验。

UI设计升级的重点是主页面淡化了三个主应用的边框，并且采用圆角的处理，视觉上更清晰自然。应用图标也由原来卡片式的设计改为圆角矩形的图标，并且大小做了相应的调整，降低了占屏比例，看起来就有一种清新的感觉。值得一提的是，两种主题还支持手动切换和自动切换。

在菜单逻辑上，DiLink 4.0系统还对画面进行了分类，改善了用户界面过于复杂的问题。在行车记录仪界面，DiLink 4.0系统还新增了车辆的油门、刹车、各项灯组的状态记录。如果发生意外，行车记录仪的录像会保有这些信息，能在判断交通责任时提供更多证据，非常贴心的设计。

这是肉眼直观能够看到的变化。再来说说不容易看到的，DiLink 4.0车机系统HIA优化了智能语音控制系统，车内能够支持语音控制的操作更多了，例如车辆可以单独打开副驾车窗、开闭尾箱、切换驾驶模式、开闭座椅加热和通风、开闭紧急制动/车道偏离预警/盲区监测等众多功能，便利性得到了不小提升。未来车辆还会加入打开近光灯的指令。

新系统除了优化了视觉风格和升级了智能交互，硬件方面也得到了升级，除了换装更高阶的高通CPU，运行内存和存储内存都有了明显升级，分别为8Gb和128Gb，整体的速度较此前提升了四倍。不论是UI设计、入手难度还是运行速度相比DiLink 3.0均有了明显的改善。

值得一提的是，汉EV还是全球首款采用红色碳纤维内饰的量产车型，红色碳纤维在日常光线下能够呈现出独特的紫色效果，进一步提升内饰的运动和豪华感，这样的设计肯定会吸引更多年轻消费者的关注。

动力部分，汉EV的超长续航版配备了最大功率163kW，峰值扭矩330N·m的前电机，0-100km/h加速时间7.9秒；四驱高性能版车型在前电机的基础上增加了最大功率200kW、峰值扭矩350N·m的后电机，官方称其0-100km/h加速时间仅3.9秒，堪比高性能车。

续航方面，超长续航版车型NEDC续航里程达到了605km，四驱高性能版车型的NEDC续航里程为550km，足够满足日常出行一周一充电的标准。

总结：

作为比亚迪家族的旗舰轿车，汉EV在9月的销量超过了6000台，这足以看出消费者对它综合能力的认可。新款车型在软硬件方面都有提升，这也实现了比亚迪可持续进化的理念。全新的配色更加年轻化，5G速联、HiFi级定制丹拿音响以及DiLink4.0智能网联系统5G版等配置的加入也进一步增强了它的竞争力。506-605公里的续航能力也能够满足日常用车一周一充电的标准。如果您手握30万，是否会选择这款比亚迪汉EV作为您的座驾呢？欢迎在评论区告诉我。

用户体验升级进化！哪吒汽车10城10店齐开

春光正盛“龙抬头”，哪吒汽车刷新用户体验再加速！3月4日，哪吒汽车在江西省10个重点城市的10家城市合伙人门店同步开业，为哪铁们带来覆盖区域更广、更便捷和人性化的智能电动汽车服务，用户体验升级进化。至此，哪吒汽车在江西11个地级市，共开设17家一级服务门店，实现100%全覆盖。

【哪吒汽车“10店同开 鸿渐于赣”】

10城10店同步起航，赣州、宜春、上饶、抚州、吉安、萍乡、新余、景德镇、丰城、樟树10城联动，代表哪吒汽车又一次迎来用户服务体系“渠道数量和质量”的双升，将为哪吒汽车的持续性爆发式增长提供新动力。合众公司副总裁兼营销公司总裁江峰，出席了开业典礼。

【合众公司副总裁兼营销公司总裁江峰致辞】

【活动照片】

【活动照片】

截止目前，哪吒汽车已在200个城市开设了342家城市合伙人经销商店，84%的覆盖全国各省及一线、新一线、二线城市。预计2022年年底，哪吒汽车渠道将扩张至250个城市，城市合伙人店将增加至450家，为哪吒汽车2022年实现品牌、产品全面向新向上、哪吒S的上市构筑稳固根基。

城市合伙人模式创新   哪吒汽车用户体验向新向上  

哪吒汽车城市合伙人店不局限于传统4S店的范畴，不仅是汽车服务功能区，更是让哪铁们交流体验、共享品牌文化的社区空间，是哪吒汽车诠释品牌文化、聚焦用户体验的创新平台。 2022年哪吒汽车新建的城市合伙人店，均按最新装修标准设计，对展厅、服务站进行了大面积的人性化、场景化、数字化、科技化升级，为客户构建“开放、共享、舒适”的环境，体现了哪吒汽车用户至上的品牌特征和人文关怀。       自2018年哪吒汽车正式落地城市合伙人战略，此后稳步快速推进，引领行业速度。2018年11月首家哪吒汽车城市合伙人店在郑州开业至今，历经39个月，哪吒汽车平均每个月开设城市合伙人店达到8.8家，让用户享受到智能、便捷、有温度的哪吒Care+服务。

聚焦用户出行场景，哪吒汽车持续升级全维服务生态，左手加速布局城市合伙人店等线下布局，右手加强数字化线上服务建设。目前哪吒汽车APP已上线预约到店、上门取送车、上门服务、代客加电、机场代泊等解放用户时间的服务项目，助力用户享受愉悦的用车生活。在加电服务上，为了让用户更轻松自在，哪吒汽车还推出了专项服务“哪吒加电”，在全国150个城市上线1637个智充站，近20000个快充桩，为用户提供免费充电。

【哪吒汽车赣州同瑞店】

此外，哪吒汽车多元化的创新用户服务体系还包括三大用户平台——“哪吒汽车APP、哪吒用户社区-哪铁宇宙、哪铁Home”，真正做到让用户共享、共创、共赢成为日常。对加入的车主而言，选择的不止是一台心爱的智能纯电汽车，更是一种年轻活力的生活方式。

【哪铁宇宙】

“用户服务升级进化”联袂“智慧工厂”   力鼎智能电动汽车发展

厚积薄发之下，2021年哪吒汽车销量井喷，成为增速最快的新能源汽车品牌：全年累计交付69674台，同比劲增362%，稳居造车新势力第一阵营，助推产销双双破10万辆。2022年1月，哪吒汽车实现开门红，连续三个月跻身“月销万台俱乐部”，2月哪吒汽车销量再次拿下造车新势力第二名。势如破竹的成绩单背后，是用户体验不断进化的服务体系强力支撑，也是更懂用户需求的产品打下了稳固的基础。

自创立以来，哪吒汽车致力于“让高品质智能电动汽车触手可及”，聚焦电动智能技术、制造和服务，获批国家发改委、工信部的纯电动乘用车生产资质，是国内唯一一家拥有“双资质、双工厂”的新势力造车企业。“双工厂”之一的江西宜春全生态智慧工厂，立下哪吒汽车区域化战略布局的里程碑，采用业界领先的自动化工艺生产线及精益化生产制造模式，成为工业智造4.0新标杆，孵化了哪吒V车系等一系列高品质电动智能产品。2021年，哪吒汽车在江西省纯电智能汽车细分市场也占据领先地位，这与其地缘优势、地产车身份、不断完善用户服务体系均密不可分。

10城10店齐开，产品、市场捷报频传，2022年哪吒汽车将持续释放品牌向上的势能，落地“为人民造车”的初心，让更多老百姓都能享受到科技发展带来的时代红利。

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合众新能源汽车有限公司

合众新能源汽车有限公司（以下简称“合众公司”）成立于2014年10月，注册资金16.72亿元，总投资金额超过100亿元，员工总数6000余人，是集研发、生产、销售高品质智能电动汽车及软件服务于一体的创新型高科技公司。拥有国家发改委、工信部的纯电动乘用车生产资质，是国内唯一一家拥有“双资质、双工厂”的新势力造车企业。公司总部位于上海，在桐乡和宜春建造生产基地，同时在北京设立设计中心，在嘉兴设立研发中心。哪吒汽车——是合众公司旗下产品品牌。

哪吒汽车的愿景是“让高品质智能电动汽车触手可及”。秉承“以打破常规的创新科技让出行更自在”的品牌使命，以“为人民造车”为初心，“科技平权”为品牌价值观，聚焦产品和前瞻技术，推动电动汽车的不断进化，引领未来科技发展趋势。

哪吒汽车聚焦大众消费市场，将基于精心打造的全新纯电动汽车专属平台，以每年一款新车的速度，推出多款不同级别的车型，覆盖A0-B级主流市场。目前，a class="hidden" href="ht

介绍一个好玩的车机系统—GKUI 2019 Beta版首测

一、GKUI是什么？

GKUI是 “亿咖通科技（ECARX）”研发的一款车载智能网联系统，该系统目前服务于吉利，宝腾等汽车用户。亿咖通科技（ECARX）是吉利控股战略投资、独立运营的科技创新企业，公司专注于汽车智能化与网联化，提供数字座舱电子产品、主动安全电子产品、无人驾驶传感器与控制器，以及车联网云平台和大数据平台的运营服务。

2018年3月15日，在吉利开放生态大会上，GKUI首次对外亮相，截止到2018年底，GKUI已经拥有超过80万的用户。在过去一年里，车主必读对吉利 缤越 、吉利 缤瑞 、宝腾X70、吉利 嘉际 等系列报道中，GKUI系统都是其中一个重要部分。

汽车发展到今天，随着参与竞争者企业能力的持续积累和提升，关于底层的或者更机械、更制造的部分，差距正在缩小，越来越同质化，但是在中国市场上，“用户可感知体验”正在发生微妙的变化，勤劳拼搏的中国人，通过对市场的快速反应，逐渐形成了对可感知体验快速迭代，快速修改，快速完善的独特竞争力。 比如随着汽车智能化、网联化这个必然趋势的推进，像吉利这样的公司就在多个主力车型上全面提供GKUI联网方案，举例子说，一个十万块的车，在可感知体验上比其它品牌三十万的效果还好，消费者就更爱它。

GKUI提供更优质的车载娱乐、更高效的车载地图导航、更高级的车载语音助手，未来还会提供更丰富的扩展功能，如社交、视频等。

这一次，我们很荣幸受邀来到杭州，参加GKUI 2019 beta版的内部 测试 ，看看最新版本的GKUI，有没有什么令我们惊喜的部分。

如版本号所示， GKUI 2019版，是这个系统的年度大版本，beta版，表示是这个大版本发布之前的最主要测试版本。里面已经有了全新功能的主要部分。正式版预计在今年第二季度对外发布。 我们详细介绍一下各个重要功能。

二、关于听音乐的丰富内容

日常用车当中，车载音频是缓解驾驶疲劳，和打发无聊的重要功能，收听音乐是人们在行车过程中的高频需求，而目前市场上大部分车载娱乐系统因音乐版权问题，能够提供的在线歌曲十分有限。通常，用户只能通过使用其他外接设备来丰富曲库，听歌体验往往不能尽如人意。

举个例子说，某台车上的音乐软件特别好，音响也特别好，但是需要通过手机蓝牙播放音乐，那么这种蓝牙传输的方式，就会对音频本身的质量有所压缩。很高质量的音乐和很高级的音响效果就发挥不出来了。 从这个角度讲，CD播放、车载内置音乐播放，是得到最高音质的可行方案。 但是CD播放有点古老了。

GKUI搭载的音乐播放器-伴听由亿咖通科技自主研发，接入了爱听卓乐、百度太和的版权曲库，可在线畅听超过1400万首高品质歌曲。同时，亿咖通科技从用户体验角度出发，将伴听、喜马拉雅、本地音乐、收音机等多个音频内容融入进多媒体应用这一大入口，一站全包，极大地丰富了广大GKUI车主用户的行车感官体验。同时免去了车主在行车过程中不断切换其它APP的操作。

在此基础上，GKUI 2019 Beta版还可以为给用户呈现“千人千面”的音乐内容，对车载端的喜马拉雅APP做了更全面的应用，融合了智能推荐技术，主动推送更符合用户兴趣偏好的个性化内容。并且，该系统还可以记忆用户的听歌记录。

惊艳功能大推荐：

（1）记忆播放：如果用户上一次听的歌曲是朴树的平凡之路，当再次发出简单的语音指令“我要听歌”，系统将会自动为您继续播放上次未听完的歌曲。如果用户记录的歌单较多，这也免去了每次都是听歌单前几首歌曲的尴尬，更省掉了为了听完所有歌曲而不断进行“下一首”的重复操作。

（2）多平台连续： 如果用户在手机上听喜马拉雅的某段音频，开车后语音指令“继续播放”，那么车机上就会自动接上手机的内容续播，回家后对喜马拉雅音响说“继续播放”，则音响会自动接上手机的内容续播。（仅需要一个账号同时多处登录即可）

三、关于地图和导航远远超出手机体验

驾车出行，我们最常用到的一项功能就是导航。导航系统发展到今天，已经不是简单的指出方向，还可以人性化的推荐最近道路，实现躲避拥堵，避免了由于道路不熟悉而引发的误操作和违章行为；更可以通过语音来实现导航目的地控制，也可随时通过语音控制改变目的地，极大方便了用户的使用，免去了通过手写输入的麻烦。

有的朋友可能比较熟悉手机导航，而不怎么用车载导航，我觉得可能有几个原因：

* 你的车有点弱，没有车联网功能。这种情况我们客观讲，在当前这个时代，是有点落后的。

* 你更习惯使用百度地图和腾讯地图，不怎么习惯使用高德地图。不过好在GKUI 2019 beta版中，除了预装的高德地图外，还有百度、腾讯两个导航只需要到应用市场中下载，选你习惯的就好。

* 你的车有车载导航，但是并非高德、百度和腾讯的最新版本。这种情况常见于一些车联网比较弱势的品牌（虽然它可能是很强势的汽车品牌），车联网模块仅能支持旧版的地图，不足以支持最新版的地图导航软件。

* 你更习惯手机导航，而不是车载导航。 这种情况我们认为，显然是因为你没有使用过GKUI系统，说不定用过一次就再也不会用手机导航了。

惊艳功能大推荐：

（1）免唤醒语音： 当车载屏显示为导航界面时，你双手不离方向盘，直接说“放大地图”或“缩小地图”时， 地图会自动跟随语音要求放大或缩小，直接说“3D地图”、“2D地图”，地图会自动跟随语音要求切换为3D或2D地图。

（2）BAT地图全支持：除了预装的高德地图以外，GKUI 2019 Beta版从用户的不同使用习惯出发，通过应用 商 城，为用户提供百度地图、腾讯地图，车主可自行下载，满足用户不同习惯所需，享受不同导航应用带来的智能出行体验。

四、”人无我有”的五大其它智能功能

音频和地图导航是大部分车机系统都已经有的功能了，GKUI做到了“人无我有，人有我优”，下面我们介绍五大新功能，均为本次更新的大版本的最新功能，业界未见。

* 日程管理

在系统默认界面上，会显示车主的当天日程，通过在车载系统语音输入日程，或者在手机app上输入日程，以及在和语音交互助手通话时告知它“加入日程”，均可以很容易的添加一条日程，智能语音AI会根据指令迅速反应，自动记录并设置行程，在指定时间主动弹出提醒。

同时，日程管理的交互设计，将人们使用智能手机的习惯添加了进去，不用繁琐的下拉菜单，所有的管理都在屏幕主界面上直接点击即可。对于包含地址的文字信息，只要点击文字就可以激活导航系统，直接进入导航模式了。

(2)车家互联

GKUI 2019 Beta版主界面第四个版块显示为天气信息，点击进去之后会显示家居模块。所谓的居家模块，就是通过与车上的GKUI语音交流的方式，实时或者定时对家里的智能家居例如：智能冰箱、洗衣机、扫地机器人等500多个品牌、200种品类、2000多款的智能家居设备进行远程遥控。

（3）超级快速语音

GKUI 2019 Beta版的“智能语音AI” 是由亿咖通科技自主研发了相当于AI智能语音核心大脑的NLP（自然语言处理系统），并在此基础上接入百度、京东等第三方NLP能力，并将平均语义处理速度提升4倍。这个数据令我们非常惊讶，并且成为我们测试的重要环节。 因为语音助手的反应速度是一项核心能力，而且是感知体验特别明显的。 如果GKUI 2019 beta版反应速度真的那么快，则将会在市场上与当前其它竞品形成鲜明对比。

经过实测，GKUI 2019 Beta版的智能语音AI摆脱了公式化的口令约束，用口语化语言即可实现语音交互，并且能在交互的过程中实现随时打断、指令连说。令人惊艳。例如发出唤醒指令“你好，XX”，“帮我查一下明天飞往 北京 的机票”，“只看国航的”,“北京的天气如何”，“去上海的机票呢”……如此不间断的语音指令，系统都会快速的给予您想要的答案，使用起来也非常的便捷。（详见直播视频）

在丰富且庞大的语音知识库基础上，GKUI 2019 Beta版将语音唤醒、语音识别、上下文理解、语音打断、多轮对话、分区识别、定向拾音及实时上屏等技术全面整合。因此，它能够精准识别驾乘者的语义，快速分析语音指令，并及时做出正确的反应。并将语音适用范围增加到60个以上的垂类场景，涵盖了天气询问、酒店、机票/火车票预订、历史、人物、新闻查询等多领域的出行服务。

至于这套系统是怎么研发出来的，我们就具体不讲了，讲多了泄密。

(4)魔法书

这个功能核心解决的是智能语音AI“自学习”，当遇到无法识别的用户口令时，系统的“大脑”会记住这条口令通过网络自主学习，当GKUI用户再次询问类似问题，便会有正确的回答。此外，新学习的答案会通过云端分享给其他GKUI用户，对相似的问题提供答案。

(5)云壁纸

把车机桌面换成自己喜爱的照片？比如家人？

这个想法是有点疯狂的，因为目前的车机不是都持这个功能。

但GKUI 2019 Beta版能做到！

它提供一个功能，在“云壁纸”功能下提供一个小程序码，手机扫码后，即可把手机里的照片（显然也包括马上拍摄的照片）上传到车机，云端存储这张图片，最后在车机界面点击“云壁纸”，选择云端存储的图片后可立即应用为车机壁纸。

拍张美美的照片，即时切换为车机桌面，得是多么浪漫的一件事！

（这个方法讲完之后，其它车机系统就可以放心抄过去吧！）

写在最后

截止2018年底，亿咖通科技明星产品吉客智能生态系统GKUI已拥有超过80万用户，全年语音交互次数超过7.2亿, GKUI用户全年累计流量消耗：2,569,399GB，伴听应用2018全年累计播放次数达512,089,716次，全年累计完整完整导航44,391,300次。

我们的生活就是因为需求的不断改变或提高，才促成了科技不断的进步；或许也是因为某个领域的科技进化，引发了另一领域的技术变革，最终改变了我们某方面的生活习惯。

我们这次测试了两个多小时，全程在公司旗下直播账号《8小时播车》里直播，有心有兴趣的朋友可以去找到直播记录看看更详细的内容。

当然，GKUI 2019 Beta版仍处于测试阶段，我们这次接受邀请，也是基于亿咖通科技以用户为导向的 理念 ，让我们提出更好的修改意见。或许当GKUI 2019版正式和汽车消费者见面时，它将会变得更趋于完美的一款智能车机产品。

@2019

关于科技进化客户体验和体验科技的魅力的介绍到此就结束了，不知道你从中找到你需要的信息了吗 ？如果你还想了解更多这方面的信息，记得收藏关注本站。