b2b潜在客户分析(b2b的客户关系)

admin 195 2023-05-16

本篇文章给大家谈谈b2b潜在客户分析,以及b2b的客户关系对应的知识点,希望对各位有所帮助,不要忘了收藏本站喔。 今天给各位分享b2b潜在客户分析的知识,其中也会对b2b的客户关系进行解释,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注本站,现在开始吧!

本文目录一览:

B2B行业网站要如何进行用户群体分析?

b2b潜在客户分析我们网站的直接目标用户群体是哪些b2b潜在客户分析,他们的用户习惯和特点b2b潜在客户分析,他们的需求点是什么,只有清楚b2b潜在客户分析了这些,我们才能真正抓住我们行业的用户,给行业的用户,我们的目标客户群体提供对应的B2B行业网站的服务。
1、确定目标用户群
目标用户群的分析应该是在确立网站项目的时候首先想到的,目标用户群和其需求是网站运营的基本要素。确定了目标用户群体,才能确定网站建设需要从哪些方面入手,从而使整个网站进行运营。
2、明确资源提供
网站内容是为满足用户需求服务而存在的,将内容做好、更具吸引力,才能更好的传递到用户那里以满足用户需求。
3、确定用户群需求
用户对网站推出产品的需求,用户对信息的需求,用户对交流的需求等等,是需要我们明确了解的。我们的目标就是围绕如何满足用户的需求,提供用户所需从而将其转化为客户。

您如何吸引B2B客户?

吸引B2B客户的关键方法之一是创建吸引他们,提供价值并吸引他们注意的内容,无论他们与您的品牌在线互动如何。在社交媒体上发布具有吸引力的高价值帖子,在YouTube上发布视频,开展网络研讨会,深入研究内容营销(在LinkedIn和Facebook上共享您的内容并进行对话)。以下是一些更具体的要点:Facebook Lead Ads,Facebook Groups和Facebook Live视频是吸引更多潜在客户进入业务的三种绝佳方法。

LinkedIn是B2B潜在客户生成的最佳平台之一。通过与他们的内容进行交互,在直接Messenger中与他们聊天以及在平台上共享您自己的内容来与您所在行业的人们建立联系。并使用Sales Navigator 使查找新的B2B潜在客户变得更加容易。

铅磁铁。铅磁铁是获取电子邮件地址以换取免费PDF,案例研究,电子书或网络研讨会的最佳方法。请记住创建一个可见的号召性用语,以免被忽视。

像全球数据库这样的业务目录,Clearbit,Leadiro由于他们在不同行业和国家/地区(包括目录)的众多联系,可以帮助企业吸引更多潜在客户。这些提供了基于行业类型,公司规模,职称,资历级别等的高级联系人过滤器,可提供公司和决策者的联系人以及其他有价值的信息。您还可以将他们的数据库与CRM和市场营销工具集成在一起,这将节省您的时间并有助于直接运行广告系列。

另外一个想法是播客-由于人们更愿意随时随地收听内容,因此播客现在非常热门。如果您有关于行业的建议和见识,可以发起定期播客以吸引听众和潜在的潜在客户。

电商B2B服务行业,如何主动开发更多潜在客户?

这个问题表面上看是怎么开发潜在客户的问题,实际上是电商平台如何进行产业升级的大问题,电商B2B服务行业,如何主动开发更多潜在客户?笔者认为:未来电商升级将会以直播+品牌定制+头条宣传推广+产品金融化+工厂定制+众筹+企业智库来推动产业的升级,为企业解决融资、市场、利润、商业模式升级、品牌等一系列企业发展难题。

首先,以专家教授直播来对优质产品进行讲解,不是直播简单的卖货,直播卖货太业余。

其次,品牌定制,电商的升级是要以帮助生产企业提高产品品质为方向,由专家来讲品牌背后的故事和品牌内涵。

其三,头条的宣传推广,运用头条的流量和专家的权威来提高产品的可信度。

其四,产品金融化,产业升级的目的是为了提高利润,有些产品可以通过产品金融化的设计提高利润。

其五,工厂定制,过去对生产消费品是大批量生产,现在消费者希望能得到个性化的产品,小批量的定制化代替大批量生产将成为趋势。

其六,众筹,只卖产品设计,将产品做到极致,通过设置盈平衡线来进行产品众筹。

其七,企业智库来推动产业的升级,由专业化的智库专家,由一流的实战专家来为企业解决融资、市场、利润、商业模式升级、品牌等一系列企业发展难题。

如果您认同我的观点,请加我的关注并点赞。如果您的企业遇到融资,市场,品牌,利润低,投资,产业升级,资本运作等难题,欢迎从我的首页导航条中点击加入我的“圈子”提出咨询,谢谢您们的支持。

B2B企业有什么新鲜的获客方式吗?

本指南带您了解2022年适合B2B营销策略。

B2B模式是一种企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换的营销模式。与任何公司一样,这些企业依靠营销来接触客户并宣传他们的产品。

在这份 B2B 数字营销策略指南中,您将了解2022年开展B2B营销的一些策略和技巧。

最佳 B2B 营销策略

成为 B2B SEO 专家

建立您的社交网络

尝试社交媒体付费广告

开展品牌宣传活动

通过重新定位活动获取潜在客户

进行视频营销

运行百度搜索广告

与其他企业合作


1. 成为 B2B SEO 专家

89% 的 B2B 决策者使用互联网来研究和发现产品。当这些公司上线时,许多公司使用像百度这样的搜索引擎来进行他们的研究。

因此,搜索引擎是许多公司最重要的营销渠道之一。这使得 B2B 企业将其网站置于目标客户使用的搜索词的搜索排名首位至关重要。

搜索引擎优化 (SEO)是用于提高排名和吸引更多流量搜索者的营销策略。

寻找 B2B SEO 的关键词

实施成功的 B2B SEO 策略需要详细的关键字研究。这是查找客户正在使用的确切搜索词的过程。有了这些知识,您就知道要为哪些主题创建页面和内容。

对于 B2B 营销人员来说,找到您的受众在数字营销漏斗的每个阶段使用的关键字至关重要。这包括潜在客户第一次与您互动的意识阶段,以及潜在客户成为客户的转换阶段。

请记住,B2B SEO 将更多地关注长尾、低容量的关键字。买家通过这些搜索收集信息,这些收集来的信息对于他们的决策过程至关重要。

在漏斗的这个阶段提供价值的公司更有可能赢得买家作为客户。

在提供价值的同时定位长尾关键词的最佳方法是通过内容营销。

以下是为 B2B SEO 使用内容营销的一些方法:

创建深度指南

深入指南是 SEO 的最佳 B2B 内容类型之一。决策者经常搜索有助于他们完成工作的信息。创建能够回答他们所有问题的详尽内容是让您的公司受到关注的好方法。

此外,B2B 买家需要确信他们购买的公司是该领域值得信赖的专家。

制作高质量、信息丰富的内容可以展示您的专业知识,并向潜在买家展示您是行业专家。

当需要最终确定购买决定时,您的公司将得到更多考虑。

关于 B2B 相关主题媒体矩阵

定期在您的媒体矩阵上发布与行业相关的主题是将您的业务确立为权威的另一种方式。

如果您的媒体矩阵是一个一致的、有价值的信息来源,潜在客户将定期访问您的媒体矩阵以了解最新动态。

此外,许多读者将与他们的同行分享您的内容,从而进一步增加您作为行业专家的曝光率和地位。

2. 建立你的社交网络形象

微信是B2B公司最具影响力的社交媒体平台。

微信非常适合帮助专业人士与同行联系以发展他们的业务网络。

建立社交网络形象很重要,因为可以为您的公司带来更多业务。

微信不仅拥有大量用户,而且这些用户是B2B营销人员需要与之交流的有影响力的决策者。

微信还拥有强大的影响力。通过在微信上发布内容,您可以加强与您的受众的联系,同时让潜在买家了解您的解决方案。

许多 B2B 营销人员会定期在平台上专门为微信公众号撰写与业务相关的文章。

与受众建立联系的另一种好方法是通过线上活动。借助微信公众号,您可以举办在线研讨会。然后,您可以向要参加的人发送邀请。

如果活动顺利,它可能会为您的企业带来更多的潜在用户。

3. 尝试社交媒体付费广告

社交媒体网络大多都拥有一个强大的广告平台,非常适合产生潜在客户和推动销售。

微信广告为 B2B 营销人员提供了无与伦比的定位。您可以根据人群统计、兴趣、地区、技能等来定位受众群体。

微信用于广告定位的信息非常准确。

这非常适合让您的业务出现在最有可能从您的公司购买的人面前。

4. 开展品牌宣传活动

任何企业成为客户的第一步就是了解您的品牌。据专业品牌研究所称,一家公司 46% 的营销支出应用于品牌建设。

产生品牌知名度不仅仅是让您的徽标和企业名称出现在您的受众面前。您需要清楚地传达您的公司提供什么以及如何使客户受益。

B2B 品牌知名度工作应该结合免费和付费活动。

5. 通过重新定位活动获取潜在客户

在大多数情况下,在潜在客户成为潜在客户之前需要进行多次互动。B2B 决策者不太可能立即填写他们刚刚听说的解决方案的表单。

事实上,近 75% 的新客户 B2B 销售至少需要 4 个月才能完成,并且需要 6 到 8 个接触点才能将某人变成潜在客户。

这意味着您需要一种方式,提醒他们您的业务。

重定向广告允许您设置专门针对以前访问过您网站的人的广告计划。

由于受众已经熟悉您的业务,因此这些广告计划可以获得更高的转化率。这可以带来更具成本效益的营销,因为您可以从广告支出中获得更多价值。

重新定位广告计划还可以让您在更深入地了解受众的兴趣时,让您的消息变得更加具体。例如,如果有人多次访问某个产品页面,您可以使用重定向广告来宣传该产品。

重定向广告的平台

有多个重定向平台提供运行重定向广告活动的选项。

因为微信是接触 B2B 买家的最佳平台,所以它也是投放重定向广告的最佳平台。

百度是 B2B 重定向广告的另一个好平台。通过百度再营销,您可以向之前与您的网站进行过互动的用户展示展示广告和视频广告。

6. 进行视频营销

虽然文章和电子邮件是长期存在的 B2B 营销策略,但许多 B2B 营销人员现在正在使用 视频平台与他们的受众建立联系并提高对他们产品的兴趣。

许多决策者使用视频平台来查找与其业务关键痛点相关的深度视频内容。

视频是向观众介绍您的产品的有效工具。您可以创建一个视频自媒体并创建操作教程和解释视频,了解您的产品、它们的功能以及如何使用它们。

该材料非常适合补充您的网站资源。您可以创建与您的帖子相关的视频,然后将它们嵌入到网站中以完善内容的丰富程度。

针对您的视频进行SEO优化

如果您的视频没有针对 SEO 进行优化,它们将无法接触到您的目标受众。

与百度 SEO 一样,提高视频排名的第一步是进行关键字研究。当您知道观众使用什么关键字时,您可以定制您的视频以最好地定位这些关键字。

您将通过直接在内容本身中处理搜索词和主题来做到这一点。它还将涉及您将关键字添加到视频描述、标题、标签和主题标签中。

7. 运行百度搜索广告

需要记住的是,产品和服务的 B2B 研究始于 百度。

有效的SEO 策略将帮助您在搜索者面前出现,但您也可以使用 百度搜索广告来吸引更多受众。

借助 百度搜索广告,您的网站将显示在您在广告计划设置中定位的特定关键字的搜索结果顶部。

百度搜索广告计划有助于吸引原本会在自然搜索结果中错过您的网站的客户。此外,它们适用于 B2B 买家漏斗的所有阶段。

对于意识阶段,您可以针对研究过程的开始使用术语,例如“什么是产品名称”。

这些广告可以让潜在买家了解您的品牌。您可以将他们引导到回答问题的相应文章。

在评估阶段,您可以专注于搜索者有明确购买意图的高意图搜索词。例如,诸如“产品成本是多少?”之类的查询。

B2B 公司的另一种常见定位类型是包含竞争对手品牌名称的关键字。

8. 与其他企业合作

B2B 商业伙伴关系可以为所有相关方带来巨大的利益。虽然它们可能需要一些时间来整合,但与其他公司合作可以让您创建一个网络来接触新的潜在客户并提高您的品牌知名度。

B2B 营销伙伴关系有时会自然而然地结合在一起,但在大多数情况下,它们是一个或两个合作伙伴直接行动的结果。

在与其他企业建立合作伙伴关系时,您需要知道您希望从合作伙伴关系中获得什么以及如何构建合作关系。

一些常见的合作包括您分享创建内容的经验的联合营销协议、潜在客户共享协议或提供捆绑产品。许多合作伙伴还向客户提供特别优惠,以折扣价购买其他企业的产品。

以下是您可以与其他 B2B 营销人员合作的一些方式:

事件营销

活动是 B2B 合作伙伴关系最有效的营销策略之一。通过联合主办方,您可以扩大活动的出席人数以覆盖更大的受众群体。

您还可以分摊成本,并有两倍多的专家与参会者分享宝贵的见解。

网络研讨会和为潜在客户产生内容

B2B 合作伙伴关系对于创建网络研讨会和为潜在客户生成内容也非常有用。公司可以共同努力分享专业知识,以创建更全面的内容,更好地服务于双方受众。

启动会员计划

联盟营销允许公司利用第三方的努力来营销他们的产品。

通过联盟营销计划,您可以与其他公司合作,让他们推荐您的客户,以换取部分收入作为佣金。

总结

虽然看起来很复杂,但 B2B 营销可以通过几个简单的步骤产生积极的结果。

以上这些步骤将大大有助于让您的受众了解您的业务并最终赢得他们的青睐。

跨境电商店铺开发潜在客户方法?

导读
互联网的发展和国家政策的引导加速了跨境电商的崛起,越来越多的中小企业和个人选择开展跨境电商业务。而选品则是开展跨境电商业务的一个非常重要的环节,是影响产品销量的主要因素。本文提出了四种选品的策略技巧:利用跨境电商平台的大数据,寻找热销产品的策略;利用产品整体概念,开发爆款周边蓝海市场的策略;利用跨境电商的规则,避免选品侵权的策略以及利用产品组合的特点,提高商家利润的策略;目的是帮助卖家成功选品。
关键词:跨境电商;卖家选品;策略与技巧
根据电子商务研究中心的数据显示,2017年中国跨境电商交易额达8.2亿万元,同比增长22.3%。出口跨境电商已成为带动我国外贸发展的中坚力量。由于受出口经营权限制而无法从事国际贸易业务的中小企业甚至个人,均可通过跨境电商平台从事国际贸易。海外网购消费者对“中国制造”商品的青睐让许多中小卖家和个人看到了商机并投入到跨境电商产业。常言道“七分靠选品,三分在运营”,选品是开展跨境电商业务的一个非常重要的环节,好的产品即意味着成功的一半,如果产品选不好,会浪费大量的人力和资源,不仅运营效果不好,还很容易打击卖家的积极性。生活的经验告诉我们,在着手做一件事情之前,正确的方向往往比方法重要,而选品则决定了跨境电商的方向,就好比掌舵,只有方向对了,才有可能到达彼岸。跨境电商卖家成功选品需要策略技巧。

利用跨境电商平台的大数据,寻找热销产品的策略
选品的宗旨是从消费者角度出发,而跨境电商平台则提供了许多关于消费者的数据,通过分析挖掘这些数据,去寻找消费者有需求的产品,具体方法如下:
(一)利用平台资讯信息了解国外市场需求。以敦煌网为例,在卖家频道页面有行业动态的栏目,该栏目有关于某行业的详细介绍及热点趋势剖析。例如,选择母婴玩具行业,首先看到的是新品集结号,新品集结号是由敦煌网倾力打造的新品发布平台,由行业经理精心挑选获取国外买家急需、行业趋势的热品。其次是行业资讯,主要有“跨境电商母婴玩具行业买家结构及诉求分析 ”,“玩具业中女性角色玩具逐年增多”,以及“实体+虚拟玩转美国纽约玩具展引导孩子玩智能”。接下来则是行业报告,可以看到“2017年母婴行业品类规划”、“玩具行业产品及品类情况”以及“敦煌网玩具行业报告 ”,通过分析,可以发现新奇特玩具以及女性角色玩具需求潜力较大。
(二)利用平台自带的搜索功能,分析买家热门需求和潜在需求。基本上各个跨境电商平台都有搜索框,通过这个搜索框则可以判断需求。以速卖通为例,打开速卖通的买家页面,在搜索框下面会显示mechanical keyboard,camera drone,rings for women,cat eye sunglasses,3d printer等许多关键词,对页面刷新,每次出现的词都会不一样,这些词就是俗称的热门关键词,通过热门关键词可以了解到哪些产品在国外需求量比较大。此外,在搜索框输入产品核心词,例如sandals,框框会自动下拉显示与核心词相关的一系列热搜词和相应的检索结果,如sandals women、sandals girls、platform sandals、 shoes women sandals以及 gladiator sandals women等等。由此可以判断,女士凉鞋以及带防水台的凉鞋在国外需求量较大。
(三)利用各种数据分析工具,挖掘买家潜在需求。常用的工具有站内数据工具和站外工具。跨境电商平台都会有自带的站内数据工具,例如eBay的ebay plus, 亚马逊的四大排行榜,速卖通的数据纵横、wish 的跨境商户数据分析平台以及敦煌网的数据智囊。
以敦煌的数据智囊栏为例,在该栏目下有一个行业动态和搜索词追踪栏目,通过行业动态可以把握行业最新动态,了解行业排名以及行业内的商铺和产品排名,追踪买家情报,了解行业买家主要集中在哪些国家,区分不同地区买家行为规律。而根据搜索词追踪,则能了解行业搜索词和引流搜索词,显示热搜关键词,挖掘买家潜在需求。
站外常用的工具有Google Trend。Google Trend是Google推出的一款基于搜索分析的产品,通过分析Google全球数十亿计的搜索结果,告诉用户某一搜索关键词各个时期在Google被搜索的频率和相关统计数据。
简而言之,通过谷歌趋势看到人们在网络上对什么事情感兴趣。以外贸行业的超爆品指尖陀螺为例,输入关键词fidget spinner, 可以看到趋势曲线,2017年1月曲线开始上升,3月份开始飙升,5月底最高峰,然后慢慢回落,8月份差不多回落到3月份的水平。通过曲线图,可以判断产品有没有需求以及需求是在上升还是下降,如果是上升的话那肯定要及时关注。
此外,VOTOBO.com也是一个不错的分析网站,该网站针对eBay、速卖通、wish和亚马逊的热销排行及飙升排行进行实时监控,可以邮件订阅查看指定关键词下的热销产品数据分析。

利用产品整体概念,开发爆款周边蓝海市场的策略
现存的市场由蓝海和红海两种海洋组成。红海代表的是竞争白热化、残酷而血腥的市场,在该市场上,竞争对手众多,利润空间有限。而蓝海则是没有什么竞争的,需求和利润空间潜力较大的市场。对于卖家,则是需要避开红海市场,寻找蓝海市场。
产品的整体概念包含核心产品、有形产品,附加产品,期望产品和潜在产品五个层次。建议新卖家研究爆款的期望产品和潜在产品层次,寻找空白,开发新品。例如Wish平台上有一款爆款蓝牙耳机S530,很多商家都在出售这款耳机。通过分析该爆款的用户评价,发现很多人反应电量容量不足。
从期望产品层次分析,该爆款没有很好地满足客户的期望。容量电量便是一个空白,完全可以开发全新升级的S530 Plus,容量电量更大,升级后的蓝牙耳机性价比更高,吸引了原本购买S530但苦于容量不足的用户,独具竞争力。
同样地,在Wish 平台上有一款叫做“Mens Sketeton Mechinial Watch”卖地特别好,累计销售量高达90000件,跟卖肯定是拼不过大卖家的。既然这款手表这么畅销,何不继续深挖该产品需求,发掘潜在产品层次呢?每个人的手腕粗细不一样,表带有大小不合适的情况,自然就有调节表带长度的需求,那么拆表器就是非常有潜力的爆款周边产品。
使用这种策略选品首先是要找到爆款,然后对爆款的整体概念作分析,寻找空白。例如,夏天来了,泳装,墨镜之类的产品必然会火爆。以sunglasses作为关键词在速卖通搜索,找到19907条结果,选择按orders显示,排第一的订单量有35061,排在第十名的订单量是12561。
毫无疑问,排第一的产品是爆款,浏览该产品详情页,该产品单价为每件3.06美元,标题为“UVLAIK Night Vision Sunglasses Men Women Goggles Glasses UV400 Sun Glasses Driver Night Driving Eyewear”,从标题可以判断这款产品既有男士款,也有女士款,产品既能护目又适合夜间驾驶。
从产品的详细描述找到如下信息:该产品镜片材料是树脂,镜框材料是合金,镜片有黄、红、黑、银四个色,镜框有灰、黑、金、银四个色,镜框和镜片不同的色组合一共有8个产品,其中黄色镜片产品就有5个,其他色镜片产品各只有1个。查看客户评价,一共有1205个评价,给分是4.6 out of 5, 浏览1到3星评价。归纳出有用的信息:包装太简陋、质量差、颜色不正(不是透明黄)、速度慢以及功能并不如描述的可以在夜间使用。
寻找该产品的空白分析思路如下:第一,从使用对象上寻找空白,该款眼镜是针对男士或女士的,那么可不可以开发同样的产品适合小孩或宠物呢?毕竟国外人还是很喜欢养宠物的,购买该款眼镜的人会有一个期望,希望他们的小孩或宠物能带同款眼镜。以pet sunglasses 在速卖通平台检索,找到了931条检索结果,以Orders排名显示,排第一的订单量是1762,排第十的订单量187。由此,可以判断该市场竞争不激烈。为了确定该市场是否有需求,查看排第一的交易记录,仅5月30日与31日两天就卖了50件。另外该产品的镜片形状为正圆形,与前面分析的爆款是不一样的,在宠物眼镜的搜索结果中也没有找到类似爆款的眼镜。因此,以宠物作为使用对象去开发爆款的周边产品,是一个蓝海市场。
第二,从色彩和材质上寻找空白, 浏览Sunglasses的检索结果,发现镜片的黑色、红色、黄色和蓝色是主流的颜色,比较受欢迎,但是分析的爆款产品没有蓝色的,而排第二和第三的爆款产品都是主打蓝色镜片,但镜框形状和材质与第一的爆款产品都不一样,浏览其他产品,在第二页找到了两个跟爆款形状和边框类似,但镜片颜色为蓝色的产品, 销量分别为5421和4599,单件价位分别为8.88美元和11.57美元,镜框材质分别为不锈钢材质和铝材。此外,这两款产品都带有精美的包装。可以看出这两款产品是别的卖家在第一名爆款的基础上,从材质、颜色和价位开发的产品,而且卖的很成功。
第三,延伸思考,既然太阳镜这么火,那配套的镜盒市场如何呢? 以sunglasses case在速卖通上搜索,找到15564条结果,排第一的销量为3112,排第十的销量为920。排前十的产品广告中,有五种产品外观都雷同,带绳子的小盒子。以同样的关键词在敦煌网搜索,找到122个产品,排第一的产品销售了17250件,500件起订,是一个简易的布袋。前十二名都是类似的布袋,第十三名出现的是速卖通排第四的产品。速卖通排名第一的产品在敦煌网搜索结果的第二页才找到,而且销量很低。 敦煌网眼镜盒主流的就一个款式,即布袋,而且这个还是要批发卖。因此,确定太阳镜的眼镜盒是一个蓝海市场。

利用跨境电商的规则,避免选品侵权的策略
各平台关于侵权产品的认定大同小异,卖家常遇的侵权类型主要分为几下几种:
一是商标侵权。没有得到产品品牌官方的正规授权,擅自使用对方的商标或LOGO。例如比较火爆的小猪佩奇侵权事件,有卖家仅售卖了一个价值为12美元的佩奇猪拼图就受到帐户被冻结,店铺还有10000美金的货款。只要产品上有小猪佩奇的图案,例如小猪佩奇的毛绒玩偶、蛋糕模具、印有小猪佩奇的衣服饰品、玩具车等等,都有可能被告。除了产品以外,在属性、描述中出现小猪佩奇商标的情况也属于侵权行为。因此,对于知名品牌的产品,除非拥有品牌的授权,否则是不能卖的,在广告描述中也不要出现品牌名。
二是发明专利侵权。发明专利是指发明人对发明的产品申请了专利保护,卖家未经允许不能擅自生产销售,也就是说不能销售仿品。例如曾经非常火爆的平衡车就涉及到发明专利纠纷。平衡车专利所有者,美国品牌olowheel将专利授权给美国当地的Razor, Razor发信给亚马逊,亚马逊采取了下架产品,冻结帐号的行为,数百位卖家卷入其中,遭受损失。
三是外观专利侵权。外观专利指对产品的形状、图案、色彩或者其结合所做出的富有美感并适于工业上应用的新设计,外观专利有60%以上相似就视为侵权假货。例如去年销售火爆的指尖猴子,这款玩具是在2017年4月12日提出外观申请,8月22日获准授权。品牌商Wowwee秋后算账,追溯法律责任,大批卖家资金账号惨遭冻结,就连店铺也接二连三被关闭。数百位卖家收到海外律师函,深圳卖家居多,冻结金额超1000万。
对于卖家,要认真检查自己想卖的产品是否侵权。首先,利用关键词在平台上搜索,查看有没有相同或者相近的产品,如果有,查看产品有没有商标权和专利权或者利用谷歌识图搜索来分析,如果能搜出很多有LOGO的产品,并且与销售的产品相似,那就要注意产品是不是侵权。其次,以关键词对应的中文在国内的百度或微信上搜索,看能不能找到关于产品的一些信息,去了解该产品是否侵权。
再次,多咨询几家供应商,看他们的产品是否独立开发,有没有专利,了解供货渠道的正当性。最后,可以去市场国的专利网站查询、以美国外观专利查询为例,进入美国专利局网站https://www.uspto.gov/patent;在打开的网页中,选择Quick Search或Advanced Search;进入页面后,选择Application Type为4(外观设计),然后配合其他信息进行检索。
例如,在使用亚马逊选品工具卖家精灵分析关键词kids toys时,发现产品LoL Surprise Glitter Balls的转化率高达百分之17%,比其他玩具的转化率要高,接着以LOL Surprise Balls 为关键词在亚马逊平台搜索,找到了606 条搜索结果,价位从6.99到49.95美元不等。然后以同样的关键词在敦煌网平台搜索,找到了9条搜索结果,销量最多是1404件,单价为每件4.92美元。浏览该产品详情页面,可以看到该产品被14个人加到了Favorite Items,销售历史显示的交易记录是从2018年4月1日到5月1日,也就是说卖家1个月就卖了1404件,可以判断出这个产品是非常有潜力的。
但是5月1日以后却没有任何交易,分析原因,可能跟该产品唯一的两个客户评论有关,客户评论给分是1.5 out of 5 stars。在评论的时候,客户用到了Counterfeit这个词,换句话说,这个球应该是有正版的,那么LoL Surprise Ball就有可能侵权。为了得到更确切的答案,在微信平台上以惊喜球作为关键词搜索,找到一篇 “趣玩具惊喜球的市场趋势如何”的文章,该文章给出了答案,LoL Surprise Ball 的专利是由美国MGA公司发明的。至此,可以确定虽然LoL Surprise Ball的市场潜力很不错,但是为了避免侵权,不能在平台上去销售。

利用产品组合的特点,提高商家利润的策略
每一个卖家不可能只卖一件产品,在选品的时候一定要有产品组合思维,而不是想到什么就卖什么。产品组合策略的运用主要有两种方式:第一种产品组合是确定店铺的引流款和利润款产品。所谓引流款,即为店铺提供流量的产品,其曝光度高,点击率高,一般利润比较低,也不是利润的主要来源。建议每间店铺设置5件左右,利润率期望应该设在0至1%。引流款产品折扣空间设置在30%至50%左右。利润款,是能为店铺提供利润的产品,靠引流款带动销量,流量不多,但产品的利润高,预留折扣空间设置在5%至20%左右。采用这种组合方式需要做好引流款与利润款的关联销售。
第二种产品组合是捆绑销售。以Wish平台上销售很火爆的运动相机为例,该款运动相机的单价是10-20美金之间,鉴于很多人不具备供应链优势或是缺乏耐心寻找繁琐的配件并将其组合在一起,以及大卖家往往专攻于自己的优势品类,对于这类需要大量精力但利润可能不及自家优势产品的组合产品兴趣不大,这就给了众多中小卖家“可乘之机”。将爆款运动相机的配件(包括充电器、支架、镜头等)组合在一起售卖,经过组合系列低价的配件后,单价达到了43美金。凭借便捷实惠的优势往往能够吸引大量用户,因此售卖这类组合产品的中小商家通常能赚取可观的利润。
以儿童的玩具合金小车为例来说明产品组合策略的具体运用。该产品具有单价低、款式多、重量轻的特点,在敦煌网的平均售价为单件5美元左右。如果单个商品免运费,净利润将近于零。为了提高商家利润,有如下做法。第一种数量搭配,制定免运费最低起订量,把最低起订量设为4,买家可以自由选择合金小车的款式,利润就大大提高了。第二种是同类产品组合,选择4款合金小车作为一套玩具,打包出售。第三种是异类产品组合,以类似福袋的形式去销售产品,将玩具车和球、小娃娃之类的重量轻的玩具产品一起放到一个福袋。从消费心理分析,父母是比较愿意为孩子花钱的,买玩具的时候往往也不会只买一种玩具。降低每件玩具的单价,将玩具组合销售则可以构成竞争优势,提高商家利润。
除了以上提到几种策略之外,选品还需要考虑到产品的生命周期。一般建议卖家在产品的成长期进入市场,其他时间段都不推荐,因为投入期,顾客对产品不太了解,销量低,为了扩展销路,需要大量的促销费用。而饱和期和衰退期销售额增长缓慢直至转而下降,竞争剧烈,利润空间有限。跨境电商正常产品的生命周期为1年,竞争少的产品生命周期可能为2-3年,如果某款产品周期为1年,已经卖了8个月,此时建议不再开发。
对于泳装、凉鞋、圣诞节的圣诞树和灯串这类季节性和节日性较强的商品,产品生命周期更短,一年的销售旺季只有2-4个月,这意味着卖家需要在旺季来临之前进入,提前三个月布局。产品的生命周期可以通过销售历史、价格趋势和排名趋势来获得。如果一款产品,它的价格越来越低,排名也越来越低,销售历史显示上年就有交易记录,那么产品就走入尾声了。
同时选品还需要适合自身情况,选择自己熟悉的产品与行业入手,规避存在安全隐患的产品。平衡车、指尖陀螺除了涉及到侵权外,也因为安全隐患受到关注,一旦平台认定为有安全隐患,就有可能被下架,严重的甚至被封号。在选择销售玩具和3C等安全事故频发的品类,最好仔细检查供应商有没有获得相关的认证。
参考文献:
[1]电子商务研究中心.2017年度中国出口跨境电商发展报告[R].
[2]王艳.商家利用亚马逊平台销售商品的几种选品方法[J]. 对外经贸实务,2018(03):67-69.
[3] 曹小天. Wish中小卖家如何开发一款好产品? http://www.cifnews.com/article/35103.
[4]创蓝商务. 亚马逊侵权后果很严重!这些雷区你踩过没? http://www.cifnews.com/article/25269.
[5] Wish. 跨境电商选品不知道是否遇到专利侵权,如何破?http:// www.cifnews.com/article/25686.(来源:对外经贸实务 文/胡治芳 编选:电子商务研究中心)
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《2017年度中国电子商务市场数据监测报告》
《2017中国B2B电商市场数据监测报告》
《2017中国网络零售市场数据报告》
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《阿里巴巴集团2018财年财报》财务分析报告
《小米集团招股说明书》财务分析报告
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《2017年度中国电子商务人才状况调查报告》
《2017年中国电子商务用户体验与投诉监测报告》
《2017年度中国跨境网购用户消费问题研究报告》
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如何有效利用b2b平台寻找客户

通过内容、社交媒体、搜索引擎优化吸引潜在客户的策略已经占领B2B领域,因为入境营销的成本比传统广告少了61%,而吸引的顾客比推播式营销多54%以上。
不论什么客户都不想被目的明确且嘈杂的广告烦扰。带有教育意义、娱乐作用,或者是启发作用的优质内容广告更能吸引他们。
因此为了让目标受众看到你的内容,你需要赋予内容价值使你品牌在众多品牌中脱颖而出。
新80/20规则
如果你从早期就采用集客式营销,你可能会花80%的时间来创建内容,剩余20%的时间推广。但随着世面上的内容越来越多,这个公式可能要反过来用了。营销人员创造了越来越多的内容却没有得到预期的效果,对Derek Halpern of Social Triggers提出的新的80/20规则产生了共鸣。如今,为了增加客户参与度,你要调整一下,花费20%的时间来创建内容,剩下80%的时间推广。
为了使内容推广变得更具战略性,你需要了解如何与受众沟通,确保不仅向他们提供正确的内容,还要在正确的时间和正确位置。以下四种推广方式,能增加你的受众参与度:
1、通过你的网站推广内容
白皮书和电子书不必隐藏于你的资源页面中。利用你的网站推广他们,让他们获得应有的知名度。适当公开一些权限内容的信息,除了能改善用户体验外,还能提高客户转化率。
2、在你的电子邮件签名中推广你的内容
Radicati集团的报告显示,上班族平均每天发送或接收121封电子邮件。要利用这种还未被充分开发的渠道,你可以鼓励员工在电子邮件签名中推广内容,能提高内容的可见性。虽然将内容推广添加到页脚或签名中很简单,但还有一些技巧的,像Sigstr和Exclaimer这两个,能让你根据收件人的需要快速更改电子邮件签名里的推广内容。这样,你可以为不同的员工、客户、潜在客户和合作伙伴提供不同的内容和个性化的体验。如图,Canvas Solution就是这么做的。
3.通过广告重新定位目标客户
许多营销人员正在应用“访客找回”技术重新定位客户,吸引以前访问过他们网站的潜在客户,引导他们完成某个项目,例如提供免费试用的产品,这个方法非常奏效。你只需投资于对你的产品或服务感兴趣的潜在客户。当然,作为一个营销人员,你不能错过利用这个机会将流量引向权限内容,你可以跟踪转化率,验证投资回报率。使用一个全面的营销平台,你可以收听网站活动,然后通过数字广告重新定位访问者,推广相关内容。例如,某人为了解帐户定位解决方案相关信息,浏览了你网站,那么你可能向他们投放一个广告,通过帐户营销来宣传你的最新权限内容。
4、将要推广的内容粘贴到你的Twitter个人资料框
将要推广的内容粘贴到你的Twitter个人资料是一种能快速(且免费)提高内容可见度的好方法。虽然Facebook这类的社交平台也有类似功能,但Twitter Pins默认显示你的个人资料在页面的顶部,并且不论资料是多久前发布的。通过这一步,你的帖子获得的流量会让你惊艳。比如Buffer发布Twitter资料卡,转化率提高了10倍。想要了解帖子的点击量是否来自Twitter,可以用Twitter Analytics了解28天内,人们是如何与你的个人资料和帖子互动。 关于b2b潜在客户分析和b2b的客户关系的介绍到此就结束了,不知道你从中找到你需要的信息了吗 ?如果你还想了解更多这方面的信息,记得收藏关注本站。 b2b潜在客户分析的介绍就聊到这里吧,感谢你花时间阅读本站内容,更多关于b2b的客户关系、b2b潜在客户分析的信息别忘了在本站进行查找喔。 版权声明:本文内容由网络用户投稿,版权归原作者所有,本站不拥有其著作权,亦不承担相应法律责任。如果您发现本站中有涉嫌抄袭或描述失实的内容,请联系我们jiasou666@gmail.com 处理,核实后本网站将在24小时内删除侵权内容。
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