眼镜的客户主题体验设计的简单介绍

本篇文章给大家谈谈眼镜的客户主题体验设计，以及对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。

本文目录一览：

• 1、眼镜店怎么装修陈列才能抓住消费者视角？
• 2、眼镜行业如何提高“体验营销”
• 3、眼镜店装修设计怎样抓顾客的眼睛
• 4、眼镜店的人性化服务措施有哪些
• 5、眼镜店的营销活动方案

眼镜店怎么装修陈列才能抓住消费者视角？

陈列是一个眼镜店的整体布局，是眼镜店发展能力的展现，能够体现店铺的整体销售气氛，能够影响消费者的体验，从而影响店铺的成交率，那么怎样才能抓住消费者的视角做好陈列呢？

显而易见——就是摆放的很明显，让人一眼就能看见，谁的产品能够一眼抓住消费者的眼睛，谁就是赢家。陈列要醒目，展示面要大，还需要生动，这样才能够引起消费者的注意，从而完成薯轿销售。

最大化陈列——尽可能多的增加货架、展柜上面的陈列数量，产品越丰富越多才能突出竞争的优势。当然这个越多越丰富不是让你杂乱无章的摆放一大堆，这样反而会觉得很拥挤，通常八成满就够了，不然会让消费者看花眼，选择不出来。

下重上轻——货架上面把大的，重的产品放下面，把轻的，小巧的放在上面，这样不仅仅方便你的拿取，也很符合人们的审美观念。

垂直集中陈列——人们的视觉都是习惯从上往下，从左往右看的，产品垂直集中地摆放，更符合人们的视觉习惯，还能做出生动有效的陈列，让产品陈列更有层次感，更有气势。

品牌分类——尽可能地把同种品牌产品，同种款式的产品陈列在一起，这样能够满足不同消费者的需求，提升产品品牌的形象，加大品牌对消费者的影响力。

突出重点——在你按照品牌产品来陈列的时候，一定要突出主打的产品位置，这样主次分明，有了对比才能够让消费者一目了然。

伸手可取——最好的陈列就是将产品放在消费者最方便、最容易拿取的地方，根据消费者年龄、身高的特点，来进行陈列，比如儿童产品就应该放在一米以下等等。

整洁性——这点是基本的一点，也是重要的一点，需要做到陈列整齐，产品清洁，脏乱的摆放只能让消费者避而远之。

价格醒目——和原则八一样，将清除醒目的价格牌正面朝上面向消烂手宴费者，让购买的消费者清除的看见产品的价格，还能和同类型的产品价格做对比，还可以打上特写，价格折扣来吸引消费者。同时还可以起到整齐划一、美观醒目的效果。

最饥银低储量——眼镜的储量不要过多，防止滞销的情况，但也需要确保店里的库存不能低于安全库存线，以保证货源的充足。

眼镜行业如何提高“体验营销”

】自20世纪80年代起，中国的眼镜业进入蓬勃发展的阶段，我国成为眼镜生产大国，同时也是消费大国。在这短短的三十几年时间内，我国的眼镜业发展迅速，眼镜企业林立各地，

时尚顾客是挑剔的，他们更崇尚品牌消费，这是因为他们希望通过拥有某一品牌，从而获得心理认同。

自20世纪80年代起，中国的眼镜业进入蓬勃发展的阶段，我国成为眼镜生产大国，同时也是消费大国。在这短短的三十几年时间内，我国的眼镜业发展迅速，眼镜企业林立各地，中国的眼镜业市场呈现一副欣欣向荣之景象。其实，在这看似繁荣的背后，却是一片血色红海。

据业内专家估计，中国大陆眼镜市场一年平均有200多亿的零售额，这还不包括太阳镜等装饰眼镜。这几年，全国的眼镜业连锁已达一定规模，蛋糕很大，但也是会僧多粥少，各地眼镜企业各展其才，欲求在这块蛋糕上分得更多份额。因此，大规模的生产与销售成为企业的主流手段。姿蚂唯市场上各式各样的眼镜琳琅满目，企业所占市场份额也看似很多，但实际利润却不见得增长。

这就是产品时代的眼镜企业的市场营销经营模式，量大利润低，企业频频更替，品牌不为人知。有远见的眼镜企业就开始寻找破局之道，服务营销随之被导入企业经营系统，被广泛应用。

市场营销管理顾客是上帝，服务好上帝，就是为企业盈利。宝岛眼镜、海昌眼镜等连锁企业开始在连锁门店内为顾客提供增值服务，包括免费验光、免费清洗镜片、免费更换不良鼻托、免费视力咨询、免费更换镜片等等，这些细节虽然微小，却容易博得顾客好感，有助于企业树立良好的市场形象，也为企业拓展市场提供了助力。

但是随着人们生活水平和经济收入的提高，人们开始追求太阳镜等装饰眼镜，企业的经营重心也略有调整，太阳镜市场也开始如火如荼运作。

首先，就目前的眼镜企业而言，多数企业还停留于中端、高端、低端的价格定位，其定位无法让人联想到其消费群体，顾客无法从中感受到品牌的归属感。建议眼镜企业，尤其是生产时尚太阳镜的企业，从顾客层面着手，探求目标顾客的消费需求，提出明确的品牌定位，并将品牌卖点诉诸于众，从而集聚目标顾客，抢占市场份额。

其次，就是与顾客互动，让顾客实际参与企业的产品体验，企业再从中获得顾客的体验感受并运用在产品研发上。从而生产出更适合市场需求的眼镜，对企业的市场推广才会更有针对性、更有效。人们总是对自己所接触过的事物，印象更为深刻，利用顾客的体验感受研发的产品会让顾客有备受尊重的感觉，更愿意购买

。这可以形成一个良好的循环系统。

最后，企业在推行体验营销的过程中需要不时作出人性化的调迹培整，体验营销是以人为本的营销手法，顾客的真实需求是企业的指引。随着时间的推移，顾客的个性需求会有所变化，与顾客保持良好的沟通渠道，才能第一时间掌握市场的动态，推陈出新，占据市场主导地位。掌握需求，定义趋势，让企业成为市场龙头企业成为可能。

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眼镜店装修设计怎样抓顾客的眼睛

对于眼镜店装修来说，面积不同的店铺，它的设计风格是不一样的，如果一个店铺面积比较小，就要注意不要设计太多的东西，要以简单明了为主，给人以简洁大方，亮堂舒心的感觉；如果店铺的面积比较大，空间非常多，就要充分利用起来，会让店铺看起来更豪华。

在对眼镜店进行设计的时候，考虑到顾客的需求也姿游氏是一个非常重要的原则，要从顾客的角度来思考，如何最大限度地方便顾客，获得顾客的认同。例如柜台的高度、间隔、座椅摆放等细节都要考虑到。充分利用店铺的边缘空间，做好店铺的外向展示。边缘空间作迹散为商业街道的一部分，就必须具备灵活、方便购物、休息等特点，承载着人流集散等功能，可以为店铺展示带来不俗的效果。

眼镜店内部的造型要与周围的建筑形式和风格保持一致，墙面的装饰要和建筑物的面积、比例等相适宜，还要把自己的特色给展示出来，做到重点突出，主题明确入口和橱窗是店面重点展示的部位，这两块要考虑到位置、尺寸以及布置的方式，要根据店面、地段的环境和店铺的特性来决定。

要提前计划好装修的预算，店面不会经常装修，那就要考虑清楚，既要做到有新意让客户感到新奇，也要用长远的考虑装磨行修的特色和风格是不是有长期使用的价值

眼镜店的人性化服务措施有哪些

1.服务人员应当始终面带微笑，专业、谈吐文雅、亲切热情、工作情绪饱满。并且应当统一着装，身穿职业装。这样给顾客的可信度较高。

2.眼镜店的服务项目要尽量做到“人有我有，人无我也有”，如人家做到端茶送水，你为陪顾客来的朋友设置休憩区。人家免费配镜，销茄你提供上门服务等等。针对业界出现偷换镜片对顾客造成的心理顾虑，有条件的店可以让顾客全程监督配镜过程。

3.售后服务要完整，尽量要专人跟踪服务，并且服务态度要始终热情，在不损害公司利益前提下，为顾客争取最大的利益。并且要保证售后服务，向顾客说明售后服务的内容。

4.眼镜店的整体装修也是人性化服务的一部分。眼镜店要打造出柔和、活泼、典雅、温馨的特点，让不同的顾客能和店员有更好的交流，通过眼镜店装修设计的多种形式来与顾客达到感情上的沟通，体现出对顾客的关怀，增加店铺与客人之间的亲近感。当然，眼镜店的装修设计必须充分体现出实用性。

5.销售员应微笑着有礼貌地主动与顾客打招呼：“您好！欢迎光临，有什么需要我服务的？”或“有什么需要我帮忙的？”主动引导顾客到服务台维修眼镜，为顾客拉凳子，倒上一杯水（或请其他同事协助完成）。

6.对顾客眼镜进行外观检查，收取顾客眼镜，检查镜架是否有变形，明显剥色，镜片是否有崩边、划伤等，发现问题需及时告知顾客。确认维修要求，销售员听取顾客维修要亏仿察求，并用专业眼光发现顾客眼镜问题所在，并告知顾客。如不能当时修复的需填写维修单，并在检查顾客眼镜后注明顾客眼镜的实际状况，通知顾客取镜时间。

7.在维修服务过程当中，了解顾客眼镜的使用情况，积极引导，充分沟通，以便开发出顾客深层次的配镜需求

8.宣传公司免费服务和促销活动，延伸销售。介绍爱眼护眼知识。宣传公司的优惠活动、新产品等，并递上名片。

9.对顾客进行眼镜护理的健康教育，告诉顾客应当如何护理眼镜，怎样安全使用可延长眼镜寿大碧命。

10.对于接触镜应当有专人即使进行随访，提醒顾客定期进行检查。及时提醒顾客接触镜的保质期是否到期，避免因过期而导致的眼部感染。

眼镜店的营销活动方案

眼镜店的营销活动方案5篇

为了确保活动顺利进行，通常会被要求事先制定活动方案，活动方案是整场活动的战略，可以为活动指明方向。那么问题来了，活动方案应该怎么写?下面我给大家带来眼镜店的营销活动方案，希望大家喜欢!

眼镜店的营销活动方案1

__眼镜自开业以来，就本着_____的服务宗旨，以及_____的经营思想理念，深受__市广大顾客朋友的信赖。为答谢新老顾客朋友的长期支持，本店在新的一年即将来临之际特为新老顾客朋友提供多种优惠活动，欢迎新老朋友光临!

一、活动主题

岁末感恩，送礼酬宾

二、活动目的

1、展示产品的品牌形象，吸引消费者眼球，刺激消费者购买欲望，提高销售额，促进本店销售业绩;

2、通过促销活动，吸引目标顾客，增加店内客流量，拓展新客源;

3、加强与顾客之间的情感交流，巩固客户的忠诚度;

4、加深目标消费者对产品的认知度，加强与客户的合作交流，达到提升品牌与产品销量的目的。

三、活动对象

1、近视镜：学生等年轻群体及商务人士;

2、老花镜：退休工人、教师等年龄偏大人群;

3、有色镜：市内出租车、公交司机及有车一族，追求新潮时尚的年轻人。

四、活动时间

20__年12月25日-__年元月3日

五、活动地点

__眼镜店(四店同庆)

六、促销内容

1、在校师生超值优惠

活动期间，在校师生在本店配眼镜，凭学生证或教师资格证享受五折优惠;

2、1元专案，双重惊喜

普通配镜满___元就加1元送隐形，再加1元就送镜片;

3、购隐形眼镜，护理产品大派送!

活动期间，凡购买任何一款(年抛型)隐形眼镜，均可赠送护理产品一套、配镜感恩大回馈

配镜满1000元缺悉立减450元;或赠送同等价值礼品(品牌豆浆机一台)配镜满500元立减200元;或赠送同等价值礼品(品牌暖风机一台)配镜满300元立减100元;或赠送同等价值礼品(高档茶杯一套)

5、周年感恩大放送!

凡持往年12月25日在本店的配镜发票均可选配同等价值眼镜一副。

6、10项免费服务!

活动期间，任何顾客均可享受一下免费服务：免费验光、免费清洗眼镜、免费特殊加工、免费加防过敏膜、免费眼部检查、免费调整镜架、免费更换小配件、免费消毒隐形眼镜、免费上门服务(限市内)、免费维修

七、社区活动(可长期做)

活动期间，也可挑选12个小区内举办公益推广活动，获取顾客的好感，从而间接提升眼镜店的形象和培养小区顾客的忠程度。

1、为小区年满50岁以上的人免费配老花镜;

2、为小区近视的儿童巧段(15岁以下)免费送润洁滴眼露1瓶;

3、为小区居民提供免费验光、免费眼部检查服务;

4、为小区配镜的人提供免费维修服务;

眼镜店的营销活动方案2

中国十大暴利行业之一的.眼镜行业，经过多年的市场操作，已经步入了成熟阶段。随着眼镜行业利润逐年的降低，各大眼镜商家开始注重销售数量的进一步的提升。促销就成为实现中、短期产品上量的一把利刃。

事件起因：

去年冬季笔者带领“华泰策划”厦门团队来到河南，接触当地一家眼镜零售企业——明视达。该企业经过5年的快速发展，如今已经成为河南省排名第二的眼镜零售企业。在河南享有一定的知名度，但是企业在成功的步入成熟期后，一些问题也就曝露出来了，除几家主力店销售良好外，其他的分店都面临销售乏力，旺季不旺淡季更淡的局面。

“圣诞节、元旦、春节”三节相连，各大商家都会迎来一波购物高峰。明视达老总希望“华泰策划”能为明视达在圣诞到06年春节之间策划出一系列促销方案，使用有效、可执行的促销方法，在河南市场打一个漂亮的胜仗。

时间不等人，华泰策划迅速成立了专案小组，当天下午就着手开始了市场的初步调查。

初步摸底：

经过专案小组的辛苦努力，我们完成了对河南郑州的眼镜零售市场的初步调查，其中包括消费者调查和竞争对手调查。下一部的促销面临的两大问题浮出水面。

问题一：同类商家促销泛滥

圣诞、元旦、春节接踵而至，同类商家出台的各种购物送礼，送了再送;返券促销，买多少返多少这些促销手段已被商家用滥。可在越发成熟的消费者孝扮誉面前，这些手法还是有些力不从心。

问题二：自身促销东一榔头，西一棒子。

明视达公司原来的一些促销活动都是间断性的单独策划，虽然取得一定的效果，但是往往是“东一榔头，西一棒子”，促销活动缺少品牌深度的创意，且缺乏系列性的促销活动。

对比间断性促销和系列性的促销(见下表)，我们最终确定用系列性促销来掀起一波接一波的高潮。

间断性促销系列性促销：

优点缺点优点缺点

时效性好、目标受众针对性强、费用相对少。无连贯性、缺乏影响力的长期性。适合长期大规模和对手作战、有利于提高消费者的忠诚度。需要的人力与财力资源投入相对较大。

操作方案：

华泰策划专案小组经过一夜的创意碰撞，决定采用“岁末狂想曲”的系列促销活动。一方面把握促销活动的连续性，二是有利于保证促销活动随时的掌控与调整。

为了使本次促销活动具有连续性和节奏感，充分体现一波又一波的狂想曲目，特将活动分成三个版块，每个版块都具有一个主题，每个主题都将独具风格，使公司抢占岁末与新年市场。

此次系列活动分为三个部分，分别命名为三重奏。联系上主题，突出主题又联系在一起。一次成功的促销活动，无论是降价、打折还是现场秀，都必需同时传递一个统一的主题信息，而这个主题信息恰恰与品牌的核心价值息息相关，而且能够传播品牌核心概念，这样的促销不但不会对品牌造成伤害，反而可以建立起品牌忠诚。

岁末狂想曲一重奏——圣诞智力大车拼

将智力与商业结合，将娱乐融入购买，将促销手法做整合式。打响岁末促销活动的第一炮，为接下来的系列活动做铺垫，并反馈市场效果。以智力拼图的方式制作dm单让消费者在圣诞期间真正参与到明视达的促销活动中来，体验促销活动。提高消费者购物的乐趣不单单在价格上。以提高消费者购物欲望为基础，促进企业在岁末市场前期的预热。

岁末狂想曲二重奏——梦圆百老汇

以著名美国剧院“百老汇”名字做引申，引用为眼镜世界的百老汇，创意的转移吸引眼球。延续狂想曲第一波的热度，将明视达此次系列活动推向高潮，并同时反馈市场效果。以眼镜自由的组合，将一些需要较难出售和一些热售的产品集中起来。使他们成为“眼镜百老汇”中的舞伴也就是促销组合。达到清仓和增加其他产品销售量的目的。

岁末狂想曲三重奏——放“价”无极限

以无底线的降价吸引人们的注意力，调动消费者的购物欲，以价格优势与实力优势在今年的年末市场创造绝对领先。最终将此次系列活动做一个完美的结束，让促销热度延伸到06年的春节过后。将此次活动的总体效果做一个完整的评估。以公司的规模为基础，将价格打到最低限度。

从而在节日市场彻底成为领头羊。将公司在年终的销售量比以往促销提高20个百分点。对外的宣传为价格无底线，就是抓住消费者需要价廉物美的特点，将数量与部分眼镜的价格联系起来，量贩式的出售。提高销售的相对数量。

促销尾声：

拿着这次促销活动案笔者和明视达公司各大部门主管和老总进行了一个上午的探讨，会上对方听取笔者的介绍后一致通过，并于当天下午开始了实际操作工作。经过3个月的努力，凭借“华泰策划”厦门团队的成功策划和明视达公司各级员工的有效执行，明视达公司在_年年末打了一个漂亮的促销大战。

眼镜店的营销活动方案3

一、 活动主题

“预防近视，珍爱光明”

二、 活动背景

眼睛是我们心灵的窗口，是人体中最宝贵的感觉器官，如果没有眼睛，我们的面前将会是一片黑暗。可随着科学技术的发展，人民生活水平的提高，我们身边戴上眼镜的人也越来越多。根据资料调查表明，中国学生近视病发率在全世界的排名，从1998年的第4位，上升为第2位，仅次于“近视第一大国”——日本。在一份对中国四个城市高三学生的调查中显示，青少年近视的病发率从70年代的15%左右，发展到90年代末的55%，甚至80%左右。最近的一份调查显示：我国在校学生约3.2亿，平均近视率超过60%，小学生的近视发病率为22.78%，中学生为55.22%，而大学生高达76.74%。在高考填报志愿中，由于自身缺陷被限制专业的学生当中，有74%是由于近视。这些数据说明了中国近视病发率的上升之快，中小学生近视也将影响中国高素质人才职业的筛选，缩小不少特殊职业人员的选取范围，而且程度也越来越重，发病呈低龄化、迅速化、普遍化，眼保健形势非常严峻。这一结果将是对实现中国二十一世纪健康目标的严重挑战。已到了全社会必须关注与采取措施的时候了，而视力问题也是所有同学们相当关注的问题，因此我们确定了本次“爱眼护眼”活动。

三、 活动目的：

1. 眼睛是我们心灵的窗口，是我们的通向美丽新世界的桥梁，是获得光明的器官，所以我们应该珍爱自己的眼睛，因此我会以“爱眼护眼”为主题开展有关保护我们眼睛的宣传活动。从而让同学们了解眼睛的重要性，让同学们懂得如何爱护好自己的眼睛，明白怎样去预防近视，不仅仅要在这一天爱护我们的眼睛，而是要在365天里随时随地的呵护我们的眼睛，因为我们需要它，因为它可以给我们带来更多的光明和希望。

2. 青少年是国家的未来，如何帮助青少年提高爱眼护眼知识，树立正确保护眼睛观，是我们这次活动最基本的目的!

3. 深化贯彻落实 “爱眼护眼” 的活动主题，展开系列活动，指导和教育学生正确维护视力，树立眼睛保健的久远认识，为贫困学子配送眼镜，保护贫困学子视力健康。

5.通过认识、调查、访问等一系列的活动，知道眼睛这一心灵窗户的重要性和作用，知道如何爱眼护眼，科学用眼。并能够主动向周围的人宣传用眼卫生，获得爱护眼睛的丰富经验。

7.通过向全校学生宣传用眼卫生，帮助他们认识到爱眼护眼的重要性。将爱眼护眼睛进行到底，给自己一个明亮的世界!

8、将爱眼护眼活动进行到底。

四、活动形式：

1、免费为城区学生现场精确视力检查。

2、针对城区贫困学生实际情况，为100名贫困学生免费提供价值200元的眼镜。

五、活动时间：

宣传时间：20__年6月3日至20__年6月6日

活动时间：20__年6月7日至20__年6月8日

六、 活动地点：

___

眼镜店的营销活动方案4

活动：1：

10项免费服务等您光临：免费验光、免费清洗眼镜、免费特殊加工、免费加防过敏膜、

免费眼部检查、免费调整镜架、免费更换小配件、免费消毒隐形眼镜、免费上门服务(限市内)、免费维修焊接。

凭此券抵20元 (限框架眼镜)

凭此券抵50元 (限渐进镜片)

凭此券抵30元 (限隐形眼镜)

活动：2：

超值套餐：优质镜架+防花树脂片+盒+布+保视洁眼镜护理剂=__元

喜讯一：__期间凡在本店办理会员卡，便可免费赠送月抛隐形眼镜一付(数量有限送完为止。)

喜讯二：酷系列彩片__元/付

活动：3：

在爱眼日 6月6日——6月26日

买一赠一：专业验光师免费检查视力、买镜架送镜片(镜片限__度以内)

以旧换新：凭任一副旧镜片到我店均可折价换购一副新镜片

隐形眼镜大放送：购买指定品牌隐形眼镜即送全自动隐形眼镜清洗机一台(数量有限送完为止)

活动：4：

隆重开业当天，好礼等你拿!

配镜满300元送高级不锈钢套杯一套(价值118元)

配镜满150元送天堂防紫外线伞一把(价值48元)

配镜满80元送运动酷酷杯一个(价值25元)

凭宣传单送精美镜盒一个(价值5元)

数量有限，送完为止

活动：5：

1、 凡__月__日出生的朋友持身份证等有效证件，均可到本店免费领取生日蛋糕一个(限前10名)

2、 凡持往年__月__日在本店的配镜发票均可免费选配同等价值的眼镜一副。

眼镜店的营销活动方案5

1、提升本店在此社区的知晓度，扩大知名度。

2、吸引新顾客到店消费

3、鼓励老顾客介绍新顾客，刺激老顾客重复性购买

4、刺激店内成交

5、提升本店销售额，增加新顾客。

二、促销形式：

店外派卡(填表留电话)

店内电话邀约，店内促销

三、物料准备：

1、免费验光卡(需自行制作) 1000张

2、条幅(横幅)1条。(悬挂于店头)

3、pop海报2张。(1张贴窗口或门口玻璃，1张贴店内醒目位置)

4、小礼品若干。

四、活动日期：

自行制定(可跨月)

五、活动执行细则：

免费验光卡应在活动开始前几日印刷完成，工作人员走出去轮流在学校门口或附近小区派发。

派发验光卡注意事项：

1、目标客户群的锁定：重点是带眼镜顾客，年龄层次不限。

2、派发时应面带微笑，态度诚恳，获顾客同意后再把卡片派发给对方。

3、卡片上有顾客资料的填写，尽量说服顾客填写详细如姓名、联系电话。

4、具体话束如：您好!我们眼之悦眼镜连锁店近期开展免费测试视力。

眼镜的客户主题体验设计的介绍就聊到这里吧，感谢你花时间阅读本站内容，更多关于、眼镜的客户主题体验设计的信息别忘了在本站进行查找喔。

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